อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอด
appt เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
การดูแลความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่ใช้จะจำกัดอยู่ในขอบเขตของเว็บไซต์นี้เท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลการฝากถอนหรือรายละเอียดบัญชีให้บุคคลที่สามยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผย

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและตั้งค่าการแสดงผลล็อบบี้ คุกกี้ไม่ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อรองรับการตรวจสอบและการร้องเรียน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษา

การร้องขอ

คุณมีสิทธิ์ขอดูสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลทั้งหมด เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การขอลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาเพื่อยืนยันตัวตนและปิดบัญชีอย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีหรือล็อบบี้หลัก แจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ใช้เวลาไม่กี่นาทีในชั่วโมงทำการ

อีเมล

Account access, local payments and support details are shown in this section.

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิม

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การขอดูหรือลบข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขบัญชีธนาคารเพื่อประมวลผลการฝากถอน ข้อมูลบัตรประชาชนอาจจำเป็นตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บรหัสธุรกรรมและยอดเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อรองรับการตรวจสอบและการร้องเรียน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบาย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่เต็มที่ เช่น การจดจำเซสชันหรือตั้งค่าการแสดงผลล็อบบี้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอลบบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด อาจต้องใช้เวลาเพื่อลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต